Versandpauschalen:

Schweiz
Versand mit A-Post erfolgt versandfrei.
Express: CHF 25.00

EU
Versand mit A-Post versandfrei.

Restliche Länder
EUR 10.- mit Prority. Postweg je nach Land verschieden. Link: Laufzeiten.)

Preise
Für Lieferungen in die Schweiz gelten CHF Preise, 7.6% MwSt. inklusive; für Lieferungen ins Ausland EUR Preise. Es werden keine Lieferungen in der Schweiz in EUR berechnet.

Mehrwertsteuer
Bei Export ins Ausland kann kein Abzug der Schweizer Mehrwertsteuer geltend gemacht werden, es sind somit Netto-Preise.

Zahlungsarten
Lieferung gegen Vorauskasse/Vorfaktura oder Kreditkartenabbuchung mit Euro/Mastercard und VISA. Die Kreditkartennummer usw. bitte per Fax oder Telefon mitteilen. Registrierte Lizenznehmer in der Schweiz beliefern wir bis CHF 399.-/Auftrag gegen Rechnung (Ausnahmen vorbehalten).

Bestellservice
Sie können Ihre Bestellungen schriftlich, telefonisch Mo-Fr von 08 bis 17.30 Uhr werktags, per Fax, via E-mail oder im Online-Shop aufgeben. Nachmittags ist in der Regel das Sekretariat erreichbar.

Hardware-Bestellungen
Alle angebotene Hardware wird nur gegen Vorkasse geliefert, und nur solange Vorrat. Da wir besonders preisgünstige Angebote vermittlen, kann es sein, dass ein Artikel ausverkauft ist. In diesem Fall machen Ihnen ein Alternativangebot, dass Sie annehmen oder ablehnen können. Die Kostendifferenz wird entweder an uns nachbezahlt oder Ihnen nach Erhalt der vollständigen Angaben Ihrer Bankverbindung zurückerstattet . Im Falle von Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Hersteller, bzw. den Händler, von dem Sie die Geräte-Garantie erhalten haben.

Software Reklamationen
Falls nachweislich eine defekte CD oder fehlerhafte Bearbeitung durch uns vorliegt, erhalten Sie kostenlosen Ersatz. Nachdem eine persönliche Lizenz für Software erstellt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Bitte testen Sie unsere Software vor dem Kauf und fragen Sie uns bei Unklarheiten, bevor Sie eine Lizenz bestellen. Im Fall reproduzierbarer Softwarefehler behalten wir uns eine Nachbesserung bzw. Nachlieferung innert 3 Monaten vor. Liegt bis dann keine Nachbesserung vor, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

Stornierungen von Bestellungen
Wird eine Bestellung storniert bevor der Auftrag ausgeführt wurde, ist die Stornierung kostenlos. Wird eine Bestellung storniert nachdem der Auftrag bereits ausgeführt wurde, beträgt die Stornierungsgebühr CHF 50.- / EUR 32.-. Lieferungen mit erstellten Lizenznummer sind nicht stornierbar. Lieferungen irrtümlich bestellter Software in versiegelten Datenträgern (Galiastro-Textmodule) sind nicht stornierbar, wenn die Versiegelung geöffnet wurde. Die Stornierungsgebühr wird auch bei Doppelbestellungen erhoben, z.B. bei Bestellungen unter galiastro.de/galiastro.ch (Auslieferung über share it in Deutschland) nach bereits erfolgter Bestellung bei astrosoftware. 

Support
Der telefonische und schriftliche Support ist für alle Programme ist bei den meisten Programmen kostenlos.

Verlust von Lizenznummern und Datenträgern
Verlorene Lizenznummern kosten bei Nachlieferung eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 20.-, EUR 13.-, per Brief/E-Mail. Verlorene, beschädigte oder unlesbar gewordene Datenträger kosten als Duplikate pro Einheit CHF 30.- EUR 20.-, inkl. Versand.

Anwenderkurse
Ihre Anmeldung wird erst nach Zahlungseingang verbindlich. Rückerstattung der Kursgebühr ist nur dann möglich, wenn ein Ersatzteilnehmer Ihren reservierten Platz einnimmt oder eine Warteliste besteht. Bei Verhinderung des Kursleiters wird das Kursgeld vollumfänglich zurückerstattet.

Tagesseminare
Ihre Anmeldung wird erst nach Zahlungseingang verbindlich. Rückerstattung der Kursgebühr ist nur dann möglich, wenn ein Ersatzteilnehmer Ihren reservierten Platz einnimmt oder eine Warteliste besteht. Bei Verhinderung des Kursleiters wird das Kursgeld vollumfänglich zurückerstattet.

Astrologiekurs
Der Astrologie-Jahreskurs kann jeweils auf das Ende eines Quartals gegenseitig gekündigt werden. In diesem Fall gilt die Quartalsgebühr. Die weiteren Bedingungen sind im Kursvertrag geregelt.

Kontaktadresse, Öffnungszeiten und Bankverbindungen

Astrosoftware Elmiger
Im Büel West 8
CH-8267 Berlingen

Bürozeiten: Montag bis Freitag: 08 bis 12 Uhr. Tel. +41(0)52 770 22 33
Mail: info@astrosoftware.ch

Weitere Webseiten mit von Astrosoftware betreuten Produkten:
http://www.galiastro.ch/
http://www.astrosoft.ch/

Bankverbindungen


Zahlungen Inland in CHF
Thurgauer Kantonalbank, 8570 Weinfelden, Konto Nr. 19 20 427. 730-01, Postkonto 85-123-0,
IBAN: CH08 0078 4192 0427 7300 1,  BIC: KBTGCH22

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Zahlungen Ausland in EUR
Postbank Stuttgart, Kontonummer: 25115706, BLZ 60010070,
IBAN: DE68600100700025115706, BIC: PBNKDEFF.